politique de confidentialité

EazyRoam (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web. EazyRoam.com et utilisez nos services. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

1. Applicabilité de cette politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité s'applique à tous les utilisateurs d'EazyRoam, y compris les utilisateurs individuels, les utilisateurs professionnels et les candidats à un emploi. Elle régit la collecte et l'utilisation des informations sur notre site web, notre application mobile et nos services associés.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations pour offrir de meilleurs services à nos utilisateurs. Cela inclut :

a. Informations personnelles

  • Exemples : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et informations de paiement.
  • Détails d'identification pour la vérification d'identité si nécessaire (par exemple, numéros d'identification émis par le gouvernement).

b. Informations sur l'appareil

  • Exemples : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et identifiants de l'appareil.
  • Informations sur le réseau et la connexion.

c. Données d'utilisation

  • Détails de votre utilisation de nos services, y compris les données de trafic, les données de localisation et les données de communication.

d. Cookies et technologies de suivi

  • Informations collectées par le biais de cookies, de balises et de technologies similaires. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre Politique relative aux cookies.

e. Données relatives aux enfants

  • Les services EazyRoam ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des mineurs sans le consentement parental.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

a. Fournir des services

  • Configurer, exploiter et gérer votre compte.
  • Fournir des services de données mobiles et un support associé.

b. Améliorer nos services

  • Analyser les tendances d'utilisation et le comportement des utilisateurs pour améliorer l'expérience utilisateur.
  • Personnaliser le contenu et les recommandations.

c. Pour communiquer avec vous

  • Envoi de notifications, mises à jour et matériels promotionnels liés au service.
  • Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes de support des clients.

d. Pour la conformité légale

  • Pour se conformer aux obligations légales et faire respecter nos conditions et politiques.

4. Partager vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

a. Fournisseurs de services

  • Des fournisseurs tiers aidant dans le traitement des paiements, l'analyse des données, le marketing et le support client.

b. Partenaires commerciaux

  • Partenaires pour des services co-marqués ou des activités de marketing conjointes.

c. Autorités légales

  • Lorsque requis par la loi, la réglementation ou une ordonnance du tribunal.

d. Transactions d'entreprise

  • En cas de fusion, de vente ou de transfert d'actifs, vos informations peuvent être transférées.

e. Transferts internationaux

  • Les informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Ces transferts sont protégés par des mesures telles que des accords de traitement des données et des clauses contractuelles types.

5. Vos droits et choix

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir les droits suivants :

a. Accéder et Mettre à Jour

  • Accédez et mettez à jour vos informations personnelles via les paramètres de votre compte.

b. Désinscription

  • Se désinscrire des communications marketing en cliquant sur le lien "se désinscrire" dans les e-mails.

c. Suppression des données

  • Demandez la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des lois applicables.

d. Restriction du traitement

  • Restreindre le traitement de vos données dans certaines conditions.

e. Portabilité des données

  • Demandez une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@EazyRoam.com.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations. Cela inclut le chiffrement, les pare-feu et les protocoles d'accès sécurisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100 % sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles comme suit :

  • Données du compte: Conservé pendant toute la durée de l'existence de votre compte.
  • Données de transaction: Conservé pendant sept ans pour se conformer aux réglementations financières.
  • Autres données: Les périodes de conservation varient en fonction de l'objectif de la collecte.

8. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. 

9. Liens de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une "Date d'Effet" mise à jour. Pour les changements significatifs, nous informerons les utilisateurs par e-mail ou par des avis visibles sur notre site web.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter via l'icône de chat ou par e-mail :
E-mail: support@EazyRoam.com

Vous pouvez également consulter le Page FAQ pour plus de détails.