Informations sur l'expédition et la livraison

Chez EazyRoam, nous nous efforçons de garantir que vos commandes sont traitées et livrées rapidement. Nos politiques d'expédition sont conçues pour fournir de la clarté et établir des attentes pour nos clients.

Délai de traitement des commandes

• Temps de traitement : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Options d'expédition et délais de transit

Nous proposons les options d'expédition suivantes :

• Expédition standard : Livraison estimée dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après expédition.
• Expédition Express : Livraison estimée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après expédition.

Remarque : Ces délais de transit sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination et de facteurs externes échappant à notre contrôle.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la méthode d'expédition choisie et de la destination de la commande. Le coût total de la livraison sera affiché au moment du paiement avant que vous ne finalisiez votre achat.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant des informations de suivi. Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre l'état de votre livraison.

Expédition Internationale

Actuellement, nous proposons la livraison dans [Liste des pays/régions]. Si votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Droits de douane et d'importation

Pour les commandes internationales, veuillez noter que des frais de douane, des droits d'importation, des taxes ou d'autres charges peuvent s'appliquer à l'arrivée dans le pays de destination. Ces charges sont à la charge du destinataire.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, tels que des retards, des articles manquants ou des dommages, veuillez contacter notre équipe de support client à support@EazyRoam.com dès que possible.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation supplémentaire concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter :

• E-mail: support@EazyRoam.com
• Téléphone : [Insérer le numéro de contact]
• Adresse : [Insérer l'adresse de l'entreprise]

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sans faille et sommes ici pour vous aider avec toutes vos questions sur l'expédition.